予約に関してのお願い
予約のルール
・ネット予約・電話予約は2週間先まで受付いたします。
(対面受付に限り3週間先まで受け付いたします)
・お1人につき2つの予約まで可能です。それ以上の予約は受け付けません。
・予約の変更率が25%を超える方は当日の電話予約のみの受付とさせていただきます。
・お電話での代行予約は基本的にお断りします。ご自身でご予約下さい。
キャンセルに関して
以下の項目は100%のキャンセル料が発生します。
〇予約時間にいらっしゃらない場合(忘れていたも含む)
〇当日予約をしてからの当日キャンセルや予定変更
〇予約時間の3時間前までに連絡がないキャンセル・予約変更
予約時間を5分過ぎていらっしゃらない場合は登録されたLINEまたは携帯電話にご連絡さしあげます。
ご連絡後、5分以内に来院できない場合はキャンセル扱いとなり100%のキャンセル料の対象となります。
上記以外の場合
当日の予約変更(キャンセルも含む)は¥1000円の事務手数料を申し受けます。
【院長よりお願い】
どうにもならない理由は誰にもありますのでキャンセルは遠慮なくして下さい。
その際はできるだけ早くご連絡下さるようお願いします。
直前のキャンセルは限られた予約枠を無駄に消費する結果となり気軽なキャンセルが頻発すれば院の存続を左右しかねない状況に追い込まれる場合もあります事をご理解ください。
当院としてはできればキャンセル料はいただきたくありません。キャンセル料を払えば良い気分ではありません。
当院を気持ちよくご利用していただくために誠意をもってご予約していただくようお願いいたします。