※鍼灸院では急性期のケガは対応いたしかねますので整形外科・接骨院のご利用をお願いいたします。
ご予約に関してのお願い
★スマートフォンやインターネット環境をお持ちの方は、ネット予約をご利用ください。
★ご家族のご紹介で来院される場合は、アカウントを共有せず、それぞれ個別にご登録をお願いいたします。
★初回のご予約は、お一人につき1枠のみです。2枠以上の同時予約はできません。
★確実にご来院いただける日時でのご予約をお願いいたします。「とりあえず予約」はご遠慮ください。
★短期間にキャンセルが続く場合、今後のご予約方法を制限させていただく場合がございます。
★一定期間内のキャンセル率が30％を超える場合、または2回連続でキャンセルされた場合は、ネット予約ではなく当日のお電話のみの受付とさせていただくことがあります。
★予約当日の「予定変更」「予定の取り直し」にはキャンセル料が発生しますのでご注意下さい。
★メール・LINEでのご予約は対応が遅くなる場合があるためネット予約またはお電話でお願いいたします。
キャンセル規定
キャンセル・遅刻には以下の規定を設けております。
| 3時間前までに連絡のないキャンセル・時間変更 | 施術料の100％ |
| 当日、3時間以上前のキャンセル・時間変更 | ￥1000 |
10分以上の遅刻はキャンセル扱いとさせていただく場合があります。
電車の大幅な遅延など不可抗力な事態と判断させていただいた場合は考慮させていただくことがございます。
該当する場合は、お早めにご連絡ください。
来院時のご注意
★必ずご予約の上ご来院ください。
★予約時間の6分前まではご入室はお控えください。
(ご利用者さま同士のすれ違いがないように配慮しています。）
★保険の適応はございません。
★服装の指定はありませんが必要に応じて簡易的な着替えをお願いすることがあります。
★お支払いは現金のみとなります。
★読み書きに不安のある方は事前にお知らせ下さい。
★専用の駐車場はございませんのでお車の方は近隣のコインパーキングをご利用下さい。
★当院は2階にございます。階段の利用が難しい方は事前にご相談ください。。
以下の方は施術をお断りする場合があります。
★著しく汚れた服装の方・近隣への迷惑行為（違法駐車・ポイ捨てなど）をされる方
★初来院までに2回以上キャンセル（時間変更）をされた方・当日予約をキャンセルされた方
★頻繁に予約内容を変更される方
★問診に対して正確にお答えいただけない方・または問診表への記入を拒否される方
★施術内容を指定、指示する方
★虚偽の申告により割引等のサービスを利用される方・または院内の備品を無断で持ち帰られる方。
★ご自身に治療の意思がない方（自分の意志ではなく親や子・友人に連れてこられたなど）
★来院の意図が不明瞭な方
★勧誘や営利を目的とされる方
★料金やキャンセル料の減額交渉・時間外の施術を要求される方
★当方からの連絡（LINE・電話）を繰り返し無視される方
★時間を守れない方
★院外での面会を要求される方
また、他のご利用者様のご迷惑となる行為が確認された場合は、事前の通知なしにネット予約のアカウントを停止し、今後のご利用をお断りすることがございます。
